Қайтару және айырбастау

"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" заңға сәйкес, Компания тиісті сападағы тауарларды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады

Қайтару және айырбастау мерзімі

Тауарды қайтару мен айырбастау сатып алушы тауарды алған соң 14 күн ішінде мүмкін болады.

Тауарларды кері жеткізу жүзеге асырылуда сатып алушының есебінен.

Тиісті сападағы тауарларды қайтару шарттары

"VELOMIR" компаниясынан сатып алынған техниканы айырбастау және қайтару. Қазақстан Республикасының заңына сәйкес 14 күн ішінде клиенттің өтініші бойынша жабдықты айырбастау немесе қайтару шарттары келесі шарттармен жүзеге асырылады: Сатып алушының техниканы 2 апта ішінде өтемақысыз қайтаруы және айырбастауы пайдалану болмаған жағдайда жүргізіледі. (сыртқы зақымданудың болмауы, дисплейде жүгірістің болмауы). Сатып алушы сатып алған күннен бастап 2 апта ішінде пайдаланылған жабдықты қайтарған және айырбастаған жағдайда, жабдық құнының 10%-ы алынады. Құлаған немесе механикалық, химиялық және т.б. зақымданған жағдайда техниканы қайтару және айырбастау қайтаруға және айырбастауға жатпайды! Компания тиісті сападағы тауарларды қайтару және айырбастау мәселелерінде "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Заңды басшылыққа алады. Қолданыстағы "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Заңға сәйкес, компания тұтынушыға келесі сапалы тауарларды айырбастаудан және қайтарудан бас тарта алады: дәрі-дәрмектер, медициналық мақсаттағы бұйымдар; іш киім; шұлық бұйымдары; жануарлар мен өсімдіктер; аулалық тауарлар, атап айтқанда барлық түрдегі талшықтардан жасалған маталар, трикотаж және перде маталары, жасанды үлбір, кілем бұйымдары, тоқыма емес материалдар, ленталар, шілтер, өрімдер, сымдар, баулар, кабельдер, линолеум, багет, үлбір, клеенка. Қайтаруға және айырбастауға рұқсат етілген тиісті сападағы тауарларды сатып алушы алғаннан кейін 14 күн ішінде қайтаруға болады, егер: тауар пайдаланылмаған болса және тұтынушының пайдалану іздері болмаса: сызаттар, чиптер, сызаттар, дақтар және т.б.; тауар толығымен жинақталған және зауыттық қаптамасы сақталған; барлық белгілер мен зауыттық белгілер сақталған; тауар өзінің тауарлық түрін және тұтынушылық қасиеттерін сақтайды.

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"заңға сәйкес, компания тұтынушыға тиісті сападағы келесі тауарларды айырбастаудан және қайтарудан бас тарта алады:

1. дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды;
2. іш киімді;
3. шұлық бұйымдарын;
4. жануарлар мен өсімдіктерді;
5. маталар, атап айтқанда барлық түрдегі талшықтан жасалған мата, тоқылған және перде маталары, жасанды жүн, кілем бұйымдары, тоқыма емес материалдар, ленталар, шілтер, өрімдер, сымдар, кабельдер, линолеум, багет, пленка, клеенкалар.